我們的服務條款
jiliko 遵守香港現行的本地法律及規例。我們的服務僅供符合當地法律要求的用戶使用。當你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 進行交易時，你同意遵守本條款。你的帳戶資料、交易紀錄及提款申請均受我們的資料保護政策保護。所有存款及提款均受適用的反洗錢規則約束。我們會定期審查帳戶活動以確保合規性。若你對服務在你所在地區的可用性有疑問，請聯絡我們的本地客服團隊以確認。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
安全及信任
我們如何處理你的數據和帳戶安全
jiliko 將你的帳戶安全和數據隱私視為首要任務。我們使用加密技術保護你的登入資料及交易紀錄。所有透過 FPS、PayMe、AlipayHK 的支付均受我們的安全協議保護。你的帳戶驗證過程包括雙重確認，以防止未授權的提款。我們定期檢查帳戶活動，並按適用法律保留數據。如果你想查看或更新你的個人資料，可在帳戶設定中提出請求。
帳戶加密
你的登入資料及帳戶錢包透過 SSL 加密保護。每次登入均需要密碼及驗證碼。提款時需進行額外驗證確認身份。
交易紀錄
所有存款、提款及博彩紀錄均保存在你的帳戶內。你隨時可查看完整的交易歷史。我們保留紀錄以確保合規及防止欺詐。
支付驗證
FPS、PayMe、AlipayHK 交易均需驗證你的身份及銀行資料。提款時需確認收款帳戶持有人身份。此過程確保資金安全流向。
數據保留
我們按照香港法律要求保留帳戶及交易數據。你可隨時要求查看或更正你的個人資料。提出請求時，我們會在合理時間內處理。
帳戶關閉
若要永久關閉帳戶，請聯絡客服團隊提出申請。關閉後，我們仍按法律要求保留你的交易紀錄。任何未提取的餘額可在指定時間內提出。
隱私查詢
關於你的個人數據、如何使用及儲存方式，可向我們的隱私團隊查詢。我們承諾透明處理所有數據相關請求。電郵或即時客服可協助你。
關於條款和帳戶規則的常見問題
以下是 jiliko 用戶最常問的法律及條款相關問題。如果你的問題未列出，請聯絡我們的客服團隊。
jiliko 遵守香港適用的現行法律及規例。我們的服務根據當地法律要求設計，包括帳戶驗證、反洗錢合規及數據保護。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。有任何疑問請聯絡我們。
所有三種支付方式均採用加密技術及官方金融機構的驗證。FPS 及 PayMe 受香港銀行監管，AlipayHK 亦採用相同安全標準。你的帳戶驗證確保只有你才能發起交易。提款時需額外身份確認。
我們僅使用你的資料用於帳戶驗證、交易處理、法律合規及防止欺詐。你的數據受 SSL 加密保護，不會未經同意分享給第三方。你隨時可要求查看或更正你的個人資料。
可以。聯絡我們的客服團隊提交帳戶關閉申請。關閉前，你可提取帳戶內的任何餘額。帳戶關閉後，我們會按法律要求保留你的交易紀錄，但不會進行新的交易。
身份驗證是香港反洗錢法規的要求。當你要求提款時，我們需要確認你是帳戶持有人，以及資金流向是否合法。此過程保護你和我們，防止欺詐及非法活動。驗證通常很快完成。
登入你的 jiliko 帳戶，進入「帳戶」或「交易歷史」部分。你可查看所有存款、提款及博彩紀錄，按日期篩選。每筆交易都附帶詳細資訊，包括金額、日期及方式。
我們按照香港適用法律要求保留帳戶及交易數據。通常會保留最少七年或更長時間，取決於特定的法律要求。你可隨時要求查看或了解我們保留的具體資料。